Nos grupos de discussão dos quais eu participo, nas rodas de conversas profissionais e nas conversas informais com colegas de profissão, tenho percebido que existe uma série de dúvidas a respeito do processo de aplicação para realizar o exame de certificação para o PMP. Muitos colegas ainda não conhecem os passos, e acabam sendo iludidos por empresas que oferecem soluções milagrosas para a certificação.
Esse post tem a intenção de esclarecer, através de uma simulação, todo o processo de aplicação para a certificação PMP do PMI. Se você está pensando em se certificar, preste atenção nas etapas pelas quais você deverá passar antes de poder agendar o seu exame.
Primeiros passos:
O primeiro passo para os futuros candidatos é acessar o site oficial do PMI internacional (www.pmi.org). Lá você poderá encontrar o guia PMP Handbook, um documento que explica todo o processo de aplicação para o exame, inclusive com os prazos para cada atividade.
O passo a passo para a certificação é mostrado na figura abaixo:
Em outras palavras:
- Início do processo de avaliação (cadastro inicial – deve ser concluído em até 90 dias);
- Avaliação do material enviado pelo candidato (a resposta é dada em até 5 dias úteis);
- Pagamento da taxa do exame (você só pode marcar o exame depois de ter pago a taxa);
- Processo de auditoria do material (a resposta é dada em até 5 dias úteis);
- Início do período de elegibilidade (você pode fazer a prova em até 1 ano após a aprovação do material)
Como podemos notar, só o processo para se inscrever para o exame já é trabalhoso. A inserção dos dados no ambiente online do PMI também é complexa, e será detalhada passo a passo mais adiante.
Pré-requisitos:
O PMI exige uma série de pré-requisitos para que os candidatos sejam elegíveis à certificação PMP. Esses pré-requisitos variam de acordo com o nível de escolaridade dos candidatos. Eles são separados em dois níveis – candidatos com nível superior e candidatos com 2º grau completo. Os pré-requisitos são:
1. Para candidatos com formação completa em nível superior:
a. Mínimo de 3 (três) anos (ou 36 meses) de experiência profissional em gerenciamento de projetos;
b. Mínimo de 4500 horas dedicadas à liderança ou controle de atividades de projetos;
c. Mínimo de 35 horas de treinamento presencial em gerenciamento de projetos;
2. Para candidatos com 2º grau completo:
a. Mínimo de 5 (cinco) anos (ou 60 meses) de experiência profissional em gerenciamento de projetos;
b. Mínimo de 7500 horas dedicadas à liderança ou controle de atividades de projetos;
c. Mínimo de 35 horas de treinamento presencial em gerenciamento de projetos;
Quanto custa a certificação PMP?
Para os residentes no Brasil, o PMI tem a seguinte tabela de preços:
1. Para membros do PMI:
a. Exame informatizado (CBT): US$ 405,00;
b. Reagendamento (no caso de não passar na primeira tentativa): US$ 275,00;
c. Renovação da credencial: US$ 60,00;
2. Para não-membros do PMI:
a. Exame informatizado (CBT): US$ 555,00;
b. Reagendamento (no caso de não passar na primeira tentativa): US$ 375,00;
c. Renovação da credencial: US$ 150,00;
Como documentar minha experiência?
O site de aplicação possui uma área para documentar a experiência em gestão de projetos. Você deve documentar cada projeto individualmente.
Como foi descrito acima, devem ser comprovados o tempo de atuação em gerenciamento de projetos e as horas dedicadas a cada atividade.
Número de meses de experiência
Para o tempo de experiência, independente de você ter atuado em mais de um projeto simultaneamente, o período contado é linear, ou seja, se trabalhei em dois projetos durante o período de 1 ano, apenas 1 ano é contabilizado. O gráfico abaixo demonstra como o processo de contagem de tempo funciona:
No exemplo acima, o gerente de projetos trabalhou simultaneamente nos projetos 1 e 2 durante os meses de fevereiro a abril. O tempo gasto em ambos os projetos conta como 3 meses, não 6.
Número de horas dedicadas à liderança ou gestão de projetos
Considere todos os projetos com os quais você já trabalhou (dentro do período indicado no item anterior) e quantas horas foram investidas nas atividades de gerenciamento ou liderança de tarefas dos projetos.
Neste caso, se você tenha atuado em múltiplos projetos simultaneamente, todas as horas serão computadas.
Horas de treinamento em gerenciamento de projetos
Para poder fazer o exame para a certificação PMP, é necessário realizar ao menos 35 horas de treinamento presencial em gerenciamento de projetos, utilizando o PMBOK como referência. Não adianta ter tido treinamentos em SCRUM ou qualquer outra metodologia, também não são considerados nesta etapa treinamentos do tipo self-learning, é preciso ser treinamento presencial.
Dica: O treinamento, além de ser obrigatório pelo PMI, é fundamental. Não acredite que apenas a sua experiência de vida em gerenciamento de projetos será suficiente para passar na prova. Todos nós temos vícios de profissão, e esses vícios são exatamente o que o exame testa. Procure um centro de treinamento confiável para fazer o seu treinamento preparatório. Em São Paulo existe um número enorme de empresas oferecendo treinamentos. Procure informar-se sobre o histórico dessas empresas, se já tiveram alunos certificados e se possível se têm alguma referência para indicar.
O processo de report de horas no site do PMI é bastante complexo, e será o tema do próximo post. A dica é: monte uma planilha para guardar todas as informações. Deixar para fazer isso na hora da aplicação vai tomar um tempo enorme que poderia ser dedicado a outras atividades para preparação para a prova. No próximo post explicarei como reportar as horas em projetos no site do PMI, com prints das telas e todos os detalhes.
Passos finais:
Após completar todo o processo de comprovação de experiência, horas de trabalho, escolaridade, dados de projetos e outros detalhes, sua inscrição será avaliada pelo PMI. Nesse processo, que dura cerca de 5 dias úteis, duas coisas podem acontecer:
1. Seu processo ser aprovado sem comentários: é a resposta mais comum. Eles irão avaliar todo o material enviado, caso não encontrem nada de anormal o processo é validado e você se tornará elegível a realizar o exame. Eles irão enviar um email para a conta cadastrada, informando que a partir do dia xxxxx você tem o prazo de 1 ano para realizar a prova.
2. Seu processo ser encaminhado para auditoria: Nesse caso, o PMI irá solicitar que você encaminhe documentos que comprovem todas as informações inseridas no processo de submissão do material.
O que fazer caso seu processo caia em auditoria do PMI?
Antes de falarmos em auditoria, lembre-se que o PMI possui um código de conduta profissional, chamado PMI Code of Ethics and Professional Conduct. Se você pretende se tornar um profissional certificado, é bom conhecer esse documento. Nele constam as bases de ética e conduta que devem ser praticadas por todos os profissionais certificados. Parte desse documento trata da questão da veracidade das informações dadas ao PMI no processo de aplicação para a certificação, portanto, use seu bom senso e não coloque informações falsas no seu processo. Caso você seja enquadrado na auditoria e não puder comprovar as informações enviadas, sua inscrição será bloqueada até que você consiga justificar todas as informações reportadas. Isso significa que você pode ser impedido de se tornar um PMP devido aos seus próprios atos! Sendo assim, comece com o pé direito: insira somente informações verídicas e que possam ser facilmente comprovadas, adote o código de ética do PMI antes mesmo de ser um PMP.
Bem, agora voltemos à auditoria. Caso você seja enquadrado, precisará enviar ao PMI toda a documentação que comprove sua experiência e formação acadêmica para o PMI. Isso pode incluir (não se limitando a):
· Cópia do diploma de graduação;
· Declarações assinadas pelo seu superior (na ocasião do projeto em questão), declarando que você atuou no projeto conforme as horas apontadas na submissão;
· Cópias dos certificados de participação no curso presencial de gerenciamento de projetos que você freqüentou para poder se tornar elegível
Você terá até 90 dias para enviar as informações para o PMI, eles solicitam que todo o material seja enviado de uma única vez, em um único envelope, para agilizar o processo. Após o envio do material, a resposta da análise do PMI deverá ser enviada em até 5 dias úteis.
Lembro que você não poderá prosseguir com o processo de certificação até que todos os termos da auditoria tenham sido validados. Se você não conseguir validar todos os documentos junto ao PMI, você será reembolsado, de acordo com a política de reembolsos vigente à época da submissão do material. Hoje, caso você seja reprovado na auditoria, deverá pagar uma taxa de US$ 100,00, a título de despesas de processamento.
Política de reembolsos
Caso você desista da certificação durante o processo, você poderá solicitar um reembolso dos valores pagos ao PMI. Como título de despesas de processamento, o PMI irá reter o valor de US$ 100,00 caso seja solicitado o reembolso. Você poderá solicitar o reembolso até no máximo um mês antes de expirar o seu período de elegibilidade, ou seja, se você foi aprovado para realização do exame em 20/09/2011, você poderá solicita o cancelamento e o reembolso até 20/08/2012.
Caso esse período tenha sido ultrapassado, o PMI não irá receber a solicitação de cancelamento, portanto, não será aprovado qualquer reembolso.
Resumo da história
Como você deve ter percebido, o processo de aprovação inicial do PMI é bastante complexo. Isso porque ainda nem mencionamos o exame em si! Todo esse processo vale para que você se torne elegível a realizar o exame!
Se você tem como meta obter a certificação PMP, é importante guardar registros históricos dos projetos em que participou, ou participa, pois correr atrás dessas informações depois de algum tempo se torna difícil. Os gerentes das empresas acabam se desligando, perdemos contatos importantes que poderiam servir de apoio no caso de auditorias, esquecemos de quanto tempo investimos nos projetos... Por isso eu aconselho a todos que têm a intenção de se certificar que criem um processo de coleta das informações de projetos. Uma planilha de horas simples (existem vários modelos da própria Microsoft® online) ajuda, e muito, àqueles que pretendem se tornar PMPs.
No próximo post irei detalhar quais informações o PMI exige quando aplicamos online para a realização do exame. Creio que esse material ajudará a montar o seu conjunto de ferramentas para medição e apontamento de horas gastas em projetos daqui para a frente.
Por hoje é só pessoal. Em breve volto com a continuação deste post, detalhando o site do PMI e todo o processo de envio das informações do seu histórico.
Um forte abraço!
Saúde e sucesso,
Rodrigo Ramos, PMP
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